Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Fedra Decor SRL, cu sediul în Arad, Calea Radnei, nr 149B, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [Număr], CUI [Cod Fiscal], oferă servicii de design interior și comercializează produse de decorațiuni interioare. Ne puteți contacta la numărul de telefon +40 773 988 374 sau prin email la fedradecor@gmail.com.

2. Definiții

"Site" - website-ul accesibil la adresa www.fedradecor.ro
"Utilizator" - orice persoană care accesează Site-ul
"Servicii" - serviciile de design interior și consultanță oferite de Fedra Decor
"Produse" - articolele de decorațiuni interioare comercializate de Fedra Decor

3. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Toate elementele Site-ului (texte, imagini, grafică, logo-uri etc.) sunt protejate prin legea drepturilor de autor și sunt proprietatea exclusivă a Fedra Decor SRL.

4. Politica de Comandă și Prețuri

Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în RON. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, dar ne angajăm să aplicăm tarifele afișate în momentul efectuării comenzii.

5. Dreptul de Retragere

Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără penalități și fără invocarea unui motiv.

6. Garanții

Toate produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Termenul de garanție începe de la data livrării produsului.

7. Livrare și Returnare

Livrarea produselor se face în termenul specificat în momentul comenzii. În cazul returnării, produsele trebuie să fie în starea originală, cu ambalajul intact și toate accesoriile.

8. Soluționarea Litigiilor

În cazul unor litigii, părțile vor încerca să le rezolve pe cale amiabilă. Consumatorii pot apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) prin intermediul platformei SOL: https://anpc.ro

9. Date de Contact ANPC

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Adresă: B-dul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București
Telefon: 021.9551
Website: www.anpc.ro